依据苹果描绘：在iPhone X上，您可能会看到一条信息，提示“检测到原深感摄像头存在问题。面庞ID已被停用”。呈现这一情况的原因是，在iOS中运用确诊程序后，假如检测到原深感摄像头存在问题，可能会导致它无法正常作业。
　　尽管这个并不会影响iPhone X其他功用的正常运用，但在Face ID没有修好之前，将无法运用面庞ID、动话表情以及运用前置摄像头的一些其他功用。苹果给出的计划是：将您的iPhone送到Apple授权效劳提供商处，或通过Apple Store商铺进行Genius Bar天才吧预定，也能够与Apple售后取得联系。